出现不能眨眼睛和嘴巴不能合拢的症状，有可能是和面神经炎有关系，面神经炎是面神经受到损伤以后导致的炎症，可能会出现眼皮跳动、无力，面部麻木等症状。患有面瘫的病人，可能会出现一侧面部活动受限，不能抬眉，闭眼，嘴歪眼斜，口角流涎等症状，可以去医院的神经内科就诊，确定具体的病因以后再治疗。