如果确诊患有面部神经炎的话，通常是由于免疫力低下引起的病毒感染，也有可能是由于受凉或者其他疾病引起的，比如呼吸道感染。面部神经炎通常会出现面瘫的情况，产生流口水或者说话异常的情况，有时还会出现面部肌肉麻木和嘴歪，要到医院进行详细检查后对症治疗。经常可以用热毛巾进行局部热敷，有助于症状的改善。