有可能是免疫力较低受到病毒感染或者是血液疾病和免疫系统疾病引起的。患者出现白细胞低要及时到三甲医院进行血常规检查和ct扫描来判断病情，在确诊病情之后，可以服用抗病毒的药物或者是通过静脉输液来进行治疗。在用药期间还需要定时到医院进行血液复查，针对性的调整药物和用药量来治疗。