需要到医院挂骨科，也可以到医院挂外科，通常需要配合医生进行体格检查和影像学检查，还需要进行病理分析诊断，检查结果一般能够诊断出具体的原因。颈部出现了肿块，可能是出现了囊肿性病变，也可能是出现了淋巴结肿大。要明确病情的轻重程度，出现淋巴结肿大可以通过抗炎的药物进行调理。