家属可以使用热毛巾擦拭老人的前胸、后背、腋下以及大腿根部进行物理降温，能够使低烧的情况得到改善。低烧有可能是细菌以及病毒侵袭上呼吸道引起的现象，也可以到医院进行血常规以及c反应蛋白检查，必要时可以遵医嘱服用抗病毒药进行治疗。而在治疗期间需要让老人适当的喝些温开水，补充机体水分，避免出现水电质紊乱。