可能是淋巴结肿大引起的，也有可能是咽喉发炎或者是口腔发炎刺激造成的，大多与病毒和细菌感染有关系。通常或者局部出现肿胀和疼痛现象，需要在医生指导下使用抗病毒和抗菌药物进行治疗。需要去医院进行脖子部位彩超检查，明确具体病因以后采取相应药物治疗，在治疗期间要避免过度抓挠皮肤。