脚趾甲很厚是不正常的，考虑是存在真菌感染的可能性。当然疼痛的部位如果在甲沟处，也不排除有甲沟炎的可能性。有甲沟炎的情况时，甲沟处会有明显的红肿以及触痛，严重者可化脓，形成脓肿。建议去医院就诊检查，必要时可以外用相关抗真菌药物或者使用相关的消炎药治疗。如果形成脓肿，可以考虑采取局部麻醉下拔甲引流术。