有可能是得了淋巴结炎导致的，也有可能是局部出现炎症感染引起的，需要到医院做一个淋巴结检查明确病情以后再进行治疗，在治疗的时候要注意个人清洁卫生，还要观察一下身体的是否缺钙，当长时间姿势不当的时候也会出现后脖颈有个凸起的软包。平常生活中要保持一个愉快的心情，不要长时间久坐久站。