首先在正常情况下，脖子处就存在淋巴结。因为淋巴结属于人体正常存在的免疫器官，其分布于全身各处，对于表浅的淋巴结用手就可以触摸到。一般情况下，当脖子处的淋巴结出现肿大或疼痛感，考虑与附近器官、组织的感染有关系，不严重。所以可以服用相关的抗生素进行抗感染治疗，也可以服用具有清热解毒作用的中成药物治疗。