可以采取针灸或者按摩方式调理，能够起到舒筋通络和活血化瘀作用，可以缓解脖子出现肿胀和疼痛症状。并且要明确具体的原因，可能是出现了颈椎病或者着凉，也不排除是肩周炎。需要到医院进行体格检查和影像学检查，根据检查结果对于具体的原因可以作为诊断依据，需要对病原处进行治疗。