可能是局部淋巴结造成的，还有可能是患上了皮脂腺囊肿的原因，如果本身患有神经鞘瘤或者是脂肪瘤疾病，也可能会引起脖子上有一个凸起的软包。需要到医院进行相关的检查确诊病情，要根据检查结果明确病因后，在医生的指导下积极的进行治疗。平常尽量不要穿过紧的衣服，做好局部的清洁和卫生。