小朋友颈椎不舒服的情况不排除有颈椎病的可能。建议到正规三甲以上医院骨科检查一下，可以做颈椎核磁检查等，明确病因之后再有效的进行对症治疗，局部的话也可以给孩子进行热敷按摩等物理治疗。另外在生活中也要注意孩子的调养，叮嘱他少低头玩手机看电脑等，多做颈部的运动。