做妇科检查宫颈有点硬，说明可能有宫颈纳氏囊肿或者是宫颈很大的现象，需要做宫颈TcT和HPV的检查，不需要使宫颈变软，也没有特殊的办法。如果是急性宫颈炎也可能出现小腹坠胀不适，阴道分泌物明显增多，但你的情况还需要做个B超检查，要考虑是否有盆腔炎症导致小腹疼痛。明确病因再针对性的治疗。