一般是由于不注意个人卫生导致的，还有可能是色素沉着和炎症造成的，另外也有可能是其他的疾病导致的。如果出现了瘙痒和疼痛的症状，要及时的到医院皮肤科进行详细的检查，然后可以遵从医嘱涂抹药物进行治疗，如果病情比较严重，也可以口服药物进行治疗。在治疗期间要注意个人卫生，不要用手抓挠，避免皮肤感染。