造成结膜炎的症状因素比较多的，比较常见的因素可能是由于病毒感染导致的，也可能是由于细菌感染导致的或其他因素导致的，若是由感染引起的有可能传染到另一只眼睛，可以选择双眼都进行使用。如果不会感染到另一只眼睛，那么就不需要使用，因为药物多少都会有一些副作用，建议根据医生的嘱咐进行使用。