可能是缺乏维生素或者是某种微量元素造成的，也有可能是受到病毒感染导致的，另外与上火也有一定关系。可以使用抗病毒和清热去火的药物进行治疗，另外还要多吃富含维生素比较丰富的新鲜水果和蔬菜，这样能够补充体内所需要的微量元素，并且还可以增强免疫力和抗病能力，促进病情好转。