通常是由于平时不注意口腔的卫生所引起了病毒感染。口腔在受到病毒感染之后，有几率出现疱疹性口炎，从而引起上颚组织出现红色的斑点，如果在进食的时候食物的温度过高，会对上颚的黏膜造成明显的刺激，出现明显的淤血或者是斑点，大多使用西瓜霜喷剂，症状能够逐渐的好转。再但不排除是有过发烧的现象，在退烧之后所表现出的红点。