可能是甲状腺肿瘤造成的，也可能是甲状腺肿大引起的，可以到正规医院进行颈部淋巴结超声等检查明确病情。确诊是甲状腺肿瘤后，需要采用手术切除的方式治疗，手术后要注意做好患处的护理，可以避免感染。治疗时要保持情绪的稳定，防止有不良因素刺激的现象，另外还要定期到医院做复查。