一般需要去医院儿科进行检查，可以通过医生查体以及血常规检查能够明确具体的病情。通常出现耳朵后面长包的症状，可能是受到细菌感染引起，也或者是发炎所导致。需要在医生指导下服用消炎的药物进行治疗，并且结合外用碘伏进行消毒，能够起到消炎杀菌的作用。对于囊肿引起的需要切开引流。