用甲钴胺来治疗耳鸣，只对因神经感觉异常而引起的耳鸣症状，有辅助治疗的效果；其他原因引起的耳鸣，用甲钴胺没有治疗作用。因为甲钴胺主要就是一种营养神经末梢的药物，如果是由于听力系统的神经末梢感觉功能不正常而导致了耳鸣，就可以服用这种药物治疗。如果是因为耵聍栓塞、中耳炎等引起的耳鸣，服用这种药物没有作用。