颈部疼痛是由于长期低头工作、颈部肌肉损伤和遭受车祸等原因引起的，主要表现为疼痛、麻木、活动受限的症状。颈部按摩是一种物理治疗，可以疏通脉络，促进局部组织的血液循环；还可以使颈部的肌肉得到放松。同时在日常生活中要注意避免长时间低头工作，合理进食，还要注意观察颈部的疼痛程度，避免出现其他的症状。