要在医生的指导下使用营养神经的药物来治疗，可能是遗传造成的，和供血不足等因素也有很大的关系，会使患者发生耳鸣、耳聋等症状。用药之前还要到正规医院进行听力等检查确定病情，对于突发性的耳聋患者，还要应用激素类的药物共同治疗，在生活中尽量不要长时间使用耳机。另外要注意耳朵的清洁。