孩子出现这种情况，很有可能是因为耵聍栓塞引起的，所以这个时候可以到这个医院做些检查，然后在医生的指导下用一些滴耳液进行软化以后，然后再进行清理。平时不要给宝宝进行挖耳朵，避免造成耳朵损伤，而且耳朵自体清洁功能。