耳道出现堵塞的情况时，需要尽早的到医院的耳鼻喉科来使用氢氧化钠或者是生理盐水帮助耵聍软化，同时使用专业的工具来取出耳道耵聍。在取出之后，如果没有出现炎症感染，可以使用碳酸氢钠来对患者进行反复的浸泡，能够减少耵聍栓塞。在出现被堵塞的情况时，最好不要用手或者是掏耳勺去掏耳朵，避免使耳膜或者是鼓膜受到损伤，