出现这种症状一般多见于耳道内出现炎症导致，红肿是炎症感染引起，和洗澡时耳道进水有关系。可以到医院五官科就诊请医生做一下耳道和血常规等检查，可以采取清洗消毒治疗了，另外可以选择抗生素药物治疗。如果有细菌感染，可以使用头孢类、青霉素类等抗生素药物治疗，以后洗澡要注意避免耳道进水，防止出现中耳炎发生。