耳道分泌物对人体起保护作用，可预防真菌和细菌进入耳朵，通常情况无需取出，自行取出易破坏耳结的防护屏障，引起细菌性或霉菌性外耳道炎或者导致炎症加重，但是如果是湿耵聍建议到医院进行冲洗，较硬团块状耳结可用耵聍钩轻轻勾出，若位置较深，建议到医院处理。