一般是受到各种因素之后会造成听力损伤，不能够像正常人一样听外界声音，同时也会伴随着听不清楚自己讲话，人的五官会处于相同状态，大部分不会说话的人都是聋子，不排除是先天性耳聋因素所造成。聋哑人可以通过手语方式能够进行交流和沟通，对于患者不会说话，可以听到别人说话可能会对自身心理造成一定性影响。