通常需要到医院做一下口腔检查，或者是实验室检查，比如血常规或者是肝肾功能检查，也可以通过做病理学检查等方法进行诊断。口腔扁平苔藓可能是由于免疫因素影响引起的，还有可能是由于内分泌因素或者是精神因素的原因，可能会导致口腔出现烧灼感或者是刺痛感，并且还会伴有皮肤损伤，需要配合医生口服药物治疗。