若是耳屎比较多，把整个外耳道堵塞，会使传导听力的路径被阻断，从而引起听力的下降，对于耳屎比较多，引起听力下降的患者，一般建议去医院耳鼻喉科，用专业的器械耵聍钩，把比较大的耳屎取出来，若是耳屎比较硬，取的时候比较痛，可以使用耵聍软化剂，把耳屎软化之后，取出来。