最好及时到附近正规医院五官科做检查，然后在医生的指导下使用滴耳油将耳屎软化以后再取出。一定不能自己在家给孩子掏耳朵，有可能会刺破耳膜，从而引起感染，在一定程度上还可能会对听力造成影响。同时在耳屎取出以后要密切关注孩子变化，当伴有疼痛感时，就需要遵医嘱服用消炎药，一般过几天就好了。