如果出现流鼻血，但是血常规正常的话，可以排除感染的原因，可能是上火引起的，也可能是受到外伤，比如磕碰或者抠鼻子。出现流鼻血的情况，如果流血的症状比较轻，可以将干净的纸巾塞流血的鼻孔，过一段时间会流血会停止。如果流血没有停止的话，可能是上火，可能还会出现嗓子疼，可以吃清热解毒的药。