一般情况下可能是由于缺乏维生素造成的，还有可能是存在口腔疾病导致的，也有可能是病毒感染引起的，但是也不排除是吃了辛辣刺激性的食物导致上火造成的。如果出现了疼痛的症状，可以通过多饮水或者是多吃新鲜水果蔬菜进行缓解，若病情没有好转时，可以配合医生口服双黄连口服液进行消炎。