脖子上一粒粒像鸡皮疙瘩很有可能是接触了致敏物质引起的湿疹，也有可能是毛孔角质化导致的。可以使用去除角质的东西，轻轻摩擦缓解症状。如果症状没有得到缓解，可以咨询医生服用抗过敏药物进行治疗，同时涂抹糖皮质激素类药膏，辅助治疗。经常清洗患处，清洗完后涂抹上保湿的润肤霜。