当皮肤出现擦伤情况的时候，是可以使用红霉素软膏的。因为擦伤的皮肤有可能会有细菌的滋生，使用红霉素软膏能够起到消炎杀菌的效果，对于伤口是比较好的。如果患者擦伤的情况比较严重，可以在伤口处使用外敷的药物进行治疗，必要的时候也可以在医生的指导下使用一些抗生素进行综合治疗。