可能是上火引起的，也可能是外耳道有湿疹导致的，但是也不排除是炎症造成。可以用碘伏对患处进行涂抹，能够起到预防感染的效果，并且还可以涂抹红霉素软膏进行治疗。如果病情比较严重，可以到当地医院的耳鼻喉科就诊，向医生查明具体病因后，配合医生采取相关的药物进行治疗。在治疗期间尽量不要用手抓挠，以免患处有感染的现象。