原因有物理性因素、代谢性因素、自身免疫、遗传感染因素、变态反应等。可遵医嘱服用中药治疗，抗病毒药物和免疫增强剂等治疗，如左旋咪唑、干扰素、无环鸟苷、法昔洛韦片等。要调整好心态，积极配合医生治疗，避免情绪紧张。要多注意休息，避免患处受到摩擦或挤压、搔抓等，导致皮损破溃或感染。