耳后凹陷处有个硬疙瘩可能是因为毛囊炎引起的，还有可能是因为病毒感染导致的，也不排除是上火的原因。可以服用罗红霉素和阿莫西林等药物进行治疗，还可以涂抹百多邦软膏进行治疗。平时要注意皮肤清洁卫生，可以用生理盐水清洗患处，多吃一些新鲜的蔬菜和水果，可以缓解症状。