一般是湿疹造成的，也可能是过敏引起的，不排除是慢性外耳道有炎症导致。对于湿疹引起的，需要口服抗真菌药物进行治疗，同时要避免抓挠，减少对耳后根的刺激。对于过敏引起的，需要口服抗过敏药物进行治疗，还可以使用温热水对局部进行清洗，能够缓解瘙痒的现象。外耳炎引起需要长期服用消炎药物进行治疗。