白细胞20偏高，考虑机体内有炎症，有细菌感染。白细胞的功能主要是杀灭细菌以及病毒的，如果机体内有炎症的话，白细胞的数量就会上升，建议你可以去医院让医生根据你的症状和检查结果，来综合判断你是属于哪种疾病。一般炎症性疾病都需要去医院输液抗炎治疗的，另外也需要配合服用消炎药治疗。