病毒核酸检测失败的原因主要包括：1、留取的检测标准不合适，导致检测结果失败。2、使用的检测试剂盒质量不合适影响检测结果的准确性。3、检测过程中的操作方法不正确。如果患者有流行病学史，出现这些症状需要进行核酸检测进一步确诊，但出现检测结果失败时就是要重新检查。