是比较厉害的，可能是感染引起的，也可能是白血病导致的，必要时要到正规医院进行骨髓穿刺活检等检查确定病情。在生活中还要避免吃一些油炸或者冰冷性的食物，要注意身体的保暖，防止受到寒风侵袭的情况。如果是成年人出现了白细胞2.96，则是病毒感染造成的，需要遵医嘱使用抗病毒的药物治疗。