可能是细菌或者是病毒感染所引起，也可能和受凉有一定的关系，但患者体内的甲状腺功能出现异常的时候，也会诱发患者出现体温升高或者是体温降低的现象。患者应该到医院进行相关的检查，出现了感染是需要及时的进行抗感染治疗，如果出现了甲状腺功能障碍，是需要及时的口服甲状腺激素药物来进行调理。