大便结果全部为阴性是正常的，可以放心。根据患者的情况应该是上火导致的便秘，可以考虑吃一些软化大便的药物，这样效果会好一点。平时也要加强排便的管理，保证每天都能排一次便，饮食也要注意一下，不要吃辛辣和含有刺激的东西，经常的去参加一些锻炼项目，长期这样就能达到很好的效果。