正常高度在6厘米到8厘米之间，如果枕头过高或者是过癌，可能会导致颈椎造成影响不利病情的恢复。颈椎病可能是颈椎退行性变引起的，还有可能是慢性劳损造成的，但也不排除是颈椎受到外伤的原因会引起颈背部疼痛症状，甚至还可能会出现下肢麻木症状。可以选择牵引的物理方法治疗，严重时还要遵医嘱用药治疗。