一般是病。患者出现这种情况，可能是长期摩擦导致的角质层增厚，或者是足部的畸形引起，患者的脚后跟上就会出现有硬皮和不痛不痒的症状。需要在医生的指导下，使用一些维E乳膏的药物来进行涂抹，也可以用保鲜膜包住脚后跟部位，这样能够促进吸收，软化角质，平时生活中要穿柔软的鞋子，注意脚部的清洁和卫生。