颈椎处总是有冷的感觉，首先考虑是周围的环境温度较低，而颈部保暖措施不到位，致使局部的温度降低。另外也可能是颈部的血液循环不畅引起的，还可能是由颈椎病引起的，颈肩部位还会存在酸痛不适感，或者是头晕、头痛等症状。治疗上建议给予活血化瘀、消肿止疼的药物进行治疗，可以口服以及外用相结合，还可以给予颈部的热敷、推拿、按摩等物理疗法，必要时可以去医院就医。