有可能是免疫力较低受到病毒感染之后引起的，最好到三甲医院进行血液检查或者是CT扫描来判断病情，可以在医生的指导下服用抗病毒药物治疗。白细胞和中性粒淋巴细胞都降低在服用药物期间，还要适当的喝一些温开水，或者是用中药菊花泡水喝，都能起到清热解毒的作用。用药期间不可以吃生冷和辛辣的食物。