需要及时去医院进行相关检查，明确具体病因以后对症处理，如果是外界温度比较低或者是衣物过少引起的，要做好保暖措施，过一段时间以后体温可以恢复正常。但是如果是基础代谢比较差或者是甲状腺功能减退引起的，需要积极治疗原发疾病。正常体温是在36℃到37.3℃之间，出现异常要及时进行治疗。