病毒感染血常规会出现白细胞降低，或白细胞在正常范围淋巴细胞比率增高，或中性粒细胞百分比降低。如果是病毒感染，建议抗病毒治疗，可以口服清热解毒中成药。孩子反复发热，容易蒸发体内水分，建议适当饮水，发热时可以物理降温，用温热水擦拭腋窝，颈部及腹股沟部位。