12岁的孩子出现睡不着觉的症状，要带孩子到医院去做血常规化验和骨密度测量 ，还要注意进行精神科的检查，明确具体的原因。如果孩子因为贫血而睡不着觉，只要将贫血纠正，这种症状就能消失。如果是缺钙引起的睡不着觉，可以给孩子补钙。如果存在精神神经系统的疾病，要积极的对症治疗。